2021-05-05 / 最終更新日時 : 2021-05-05 shimashima 患者応対 お辞儀の種類は? お辞儀には、3種類あります。 その3種類は、上体を曲げる角度によって、使い分けています。確認しましょう。◆会釈(15度)目礼と言われるお辞儀で、廊下ですれ違いや遠くに見える人に対して行います。(例:同僚など)◆普通礼・敬 […]
2021-05-05 / 最終更新日時 : 2021-05-05 shimashima 患者応対 挨拶のポイント(語先後礼) 挨拶をする時には、必ずお辞儀をします。お辞儀は、相手への敬意を表す態度です。お辞儀には、礼の深さで会釈・敬礼・最敬礼の3種類あります。お辞儀をする時のポイントは、背筋を伸ばします。手は、女性の場合は身体の前で軽く握ります […]
2021-05-05 / 最終更新日時 : 2021-05-05 shimashima 患者応対 挨拶はコミュニケーション 来院された患者さんに対する声がけは大切です。まず、声がけの「第一声」となるのが、挨拶です。日常において数え切れないほど行っている挨拶をしていますが、この役割について考えたことはありますか?ある病院の医師から次のような話を […]
2021-05-05 / 最終更新日時 : 2021-05-05 shimashima 患者応対 患者応対の心構えは? 病院は、一般の企業と同様に社会生活を送っていることに対して例外ではありません。外来に来る患者さんも入院生活をする患者さんも様々な考え方や態度をとる方がいます。まさに社会の縮図のような状況に出くわすこともあります。病室では […]
2021-05-05 / 最終更新日時 : 2021-05-05 shimashima 患者応対 身だしなみの5原則 ◆清潔感相手から見て、清潔感を感じるよう、心がけましょう。髪型、ひげ、鼻毛…お手入れは大切です。服装…襟足、首、袖口などに汚れ、ほつれがないようにしましょう。靴…汚れがないようにしましょう。 ◆安全性患者さんや自分自身の […]
2021-05-05 / 最終更新日時 : 2021-05-05 shimashima 便利な情報 ホームページをオープンしました! ホームページをオープンしました。WordPressを初めて利用しているので、テストオープンです。1分間で読める情報が提供できればと思っています。参考になればうれしいです。