電話のかけ方

かけ方の手順は、次のとおりです。

１）かけたい相手先の電話番号、名前、会社名、所属などを、予め確認します。
２） 電話をかける前に、何を話すのかをまとめます。
３）用件を書きとめるメモと筆記道具を用意します。
４）相手がでたら自分の所属・名前を名乗ります。

●聞き取りにくい時
「申し訳ございません。お電話が少し遠いのですが」
●間違い電話がかかってきた時
かけた時「失礼いたしました。間違っておかけいたしました」
取った時「こちらは●●です。失礼ですが、何番におかけですか」